Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan WunWun Vault, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna, pengunjung, dan pelanggan WunWun Vault. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan kami.
Pemesanan Produk
Pemesanan produk TCG dilakukan melalui WhatsApp. Setiap pesanan akan dikonfirmasi terlebih dahulu oleh tim kami. Kami akan memberikan rincian produk, total harga, dan ketersediaan stok. Pesanan akan diproses setelah konfirmasi dari pelanggan dan pembayaran berhasil. Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Harga dan Pembayaran
Semua harga produk ditampilkan dalam Rupiah (IDR). Harga yang tertera di WunWun Vault dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembayaran dilakukan melalui metode yang disepakati melalui WhatsApp, termasuk transfer bank atau e-wallet. Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.
Pengiriman
WunWun Vault melayani pengiriman ke seluruh Indonesia. Biaya pengiriman akan dibahas dan dikonfirmasi melalui WhatsApp sebelum pesanan diproses. Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan layanan ekspedisi yang dipilih. Kami akan memberikan nomor resi setelah barang dikirim. WunWun Vault tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi.
Pengembalian dan Penukaran
Jika produk yang diterima mengalami kerusakan atau tidak sesuai dengan deskripsi, pelanggan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp dalam waktu 24 jam setelah penerimaan barang. Kami akan memeriksa kasus tersebut dan memberikan solusi yang sesuai, yang dapat mencakup pengembalian dana atau penggantian produk. Permintaan pengembalian setelah 24 jam tidak dapat diproses. Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti saat diterima.
Kondisi Produk
Semua produk kartu TCG yang dijual di WunWun Vault telah diperiksa dan dikategorikan berdasarkan kondisinya (Mint, Near Mint, Excellent, Good, Played). Deskripsi dan foto produk menggambarkan kondisi seakurat mungkin. Jika ada pertanyaan mengenai kondisi produk, silakan hubungi kami melalui WhatsApp sebelum melakukan pemesanan.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di WunWun Vault, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari WunWun Vault. Gambar produk yang ditampilkan adalah milik WunWun Vault atau digunakan dengan izin dari pemegang hak cipta.
Batasan Tanggung Jawab
WunWun Vault tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan website atau pembelian produk. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai produk yang dibeli. Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat dan ketentuan yang diperbarui.
Kontak
Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi WunWun Vault melalui WhatsApp. Tim kami siap membantu Anda.